Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe Administration des Ventes (ADV), à partir de juin/juillet.  Vous participerez activement à la gestion des commandes, au suivi des clients et à l'amélioration des processus ADV.

Missions :

• Gestion et suivi des commandes clients
• Coordination avec les différents services (logistique, produits,...)
• Mise à jour et suivi des bases de données clients
• Traitement des réclamations et support aux clients
• Participation à l’optimisation des processus ADV
• Élaboration de reporting et d’analyses sur les ventes

Profil recherché :

• Étudiant(e) en école de commerce, gestion, ou équivalent
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques
• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel
• Sens du service et esprit d’équipe
• Une première expérience en ADV ou en relation client est un plus